Kända fel i SAM Internet

Problem med kartfliken - så rensar du cachade bilder och filer

I vissa fall kan man få upp ett felmeddelande när man klickar på kartfliken. Problemet hänger ihop med din webbläsare. Om du har detta problem kan du rensa cachade bilder och filer i webbläsaren för att bli av med problemet, eller i stället använda en annan webbläsare.

Så här rensar du i Chrome

För att rensa cachade bilder och filer i Chrome klickar du på de tre prickarna högst uppe i högra hörnet av webbläsarens fönster. Sedan väljer du Inställningar. Därefter klickar du på Integritet och säkerhet och sedan Rensa webbinformation. Bocka i rutan Cachade bilder och filer och klicka på Rensa data. Det är viktigt att du rensar mer än bara i dag, kör 4 veckor bakåt i tiden. Stäng ned webbläsaren och öppna sedan upp den igen. Därefter ska det fungera.

Så här rensar du i Edge

För att rensa cachade bilder och filer i Edge går du till Historik under inställningar. Klicka sedan på de tre punkterna i Historik och välj Rensa webbdata. Det är viktigt att du rensar mer än bara i dag, kör 4 veckor bakåt i tiden. Klicka sedan på knappen Rensa nu. Stäng ned webbläsaren och öppna sedan upp den igen. Därefter ska det fungera.

Så här rensar du i Firefox

För att rensa cachade bilder och filer i Firefox klickar du på de tre strecken högst upp i hörnet av webbläsarens fönster. Välj Historik och sedan Rensa ut tidigare historik. Det är viktigt att du rensar mer än bara idag eller närmsta timmen, så välj all historik. Klicka sedan på knappen Ta bort. Stäng ned webbläsaren och öppna sedan upp den igen. Därefter ska det fungera.